Niklas Sundberg: Tehisaru ei muuda maailma, inimesed muudavad, tehisaru aitab

Ülemiste Citys esines 6. mail 2025 Kuehne+Nageli digijuht ja rahvusvaheliselt tunnustatud AI-ekspert Niklas Sundberg, kes avas ITL-i korraldatatud seminari „AI ja logistika: Algoritm tärkab“ kuulajatele tehisintellekti rolli globaalse logistikahiiglase digipöördes ning arutles, kuidas nutikas tehnoloogia saab kujundada kestlikumat ja tõhusamat ärikeskkonda.

Sundberg, kes on juhtinud Kuehne+Nageli digitaalset transformatsiooni viimased 18 kuud, rõhutas oma ettekandes, et tehisintellekt ei ole kõikvõimas lahendus, kuid õigesti kasutatuna on see võimas tööriist. „Tehisintellekt ei ole võluvits, kuid see on meie suurim võimalus,“ märkis ta.

“Sageli oodatakse, et tehisaru teeks midagi maailmamuutvat ja parandaks tulemusi märkimisväärselt, kuid tegelikult võib piisata sellest, kui oled teistest vaid grammijagu parem, kui sul on tööd toetamas tehisaru,” rääkis Sundberg. Oma ettekandes rõhutas Sundberg, kui suur on 1% jõud. “Võtame näiteks Usain Bolti – 2016. aastal oli ta Rio olümpial oma lähimast konkurendist vähem kui 1% parem. Sellest piisas, et võita. Aga kas keegi üldse mäletab, kes teiseks jäi,” tõi ta veenva näite.

Sundberg tõi näiteid, kuidas Kuehne+Nagel kasutab tehisaru, et automatiseerida protsesse, parandada tarneahela nähtavust ja suurendada koostööd partneritega, sealhulgas väikeste tarnijatega. Näiteks kasutatakse ettevõttes tehisaru lahendusi, et klientidega paremini suhelda või võimalikult täpselt ennustada kauba saabumise aega.

Seminaril osalejad said kuulda ka Kuehne+Nageli kogemustest tehisaru lahenduste juurutamisel enam kui 80 000 töötajaga globaalses organisatsioonis. Sundberg tõi esile, et muutuste juhtimine on võtmetähtsusega: „Tehisaru strateegia ei ole ainult tehniline projekt, vaid kultuuriline muutus.“ Ta julgustas ettevõtteid alustama väikeste sammudega, mõõtma mõju ja kaasama töötajaid protsessi igas etapis.

Niklas Sundbergi visiit Eestisse tõi siinsele tehnoloogia- ja logistikakogukonnale väärtuslikku inspiratsiooni ning praktilisi teadmisi, kuidas ühendada tehisintellekti võimalused kestliku arengu eesmärkidega. Seminari korraldas Eesti Infotehnoloogia- ja Telekommunikatsiooni Liit (ITL).

Niklas Sundbergil on enam kui 20-aastane kogemus tehnoloogiasektoris. Viimased 18 kuud on ta juhtinud Kuehne+Nageli digitaalset transformatsiooni ja AI-lahenduste kasutuselevõttu. Enne seda oli ta ASSA Abloy IT-juht ja asepresident ning Gartneri juhtivpartner. Niklas on ka rohelise IT entusiast ning raamatu “Sustainable IT Playbook for Technology Leaders” autor, kelle missiooniks on harida, kaasata ja innustada teisi tehnoloogiajuhte jätkusuutlikuma IT teekonnale.